有赞卖家如何退款?

有赞卖家如何退款?
1 业务场景 a)买家下单付款之后,发现自己不太需要或者不满商品,希望卖家退款; b)买家关注卖家公众号,直接从公众号发消息联系卖家,表明意愿; c)卖家看到买家的消息,在微信后台或者使用有赞多客服,回复买家,协商之后,表示愿意退款; d)卖家到后台查看了买家的付款方式,并根据买家的支付方式,将款项退还给了买家; 2 业务逻辑 a)通过微信支付-代销、银行卡支付的订单,卖家可以直接在后台【...

功能发布:优惠券、宝贝券、优惠码使用功能升级调整

功能发布:优惠券、宝贝券、优惠码使用功能升级调整
一、【订单金额 】限制功能调整 原系统默认的 【订单金额+ 0.01元 】功能取消 ,升级为订单任意金额,不再做0.01元限制。 该调整只针对从2015年1月6日06:00起新创建的优惠,原有创建的优惠不受影响 二、优惠券、宝贝券、优惠码 支持运费结算 例如:买家领取了一张10元优惠券,该笔订单商品为100元,运费20元,订单合计120元。使用该优惠券后,买家最终应付110元。 备注:历史优惠券、宝贝券、优惠码也支持...

新版多客服发布上线【认证服务号及认证订阅号可用】

新版多客服发布上线【认证服务号及认证订阅号可用】
新版多客服改进了什么? 1.全新的接待机制 再也不用去“待接待”里找客户了!系统会根据每个客服的忙碌程度自动分配客户 忙碌程度注释:系统新分配的客户都会后缀一个“新”的圆点。点击后,“新”的圆点就会消失。系统会根据谁的“新客户”最少来进行优先分配 ①系统分配规则 · 10分钟内,分配给你的新客户,他所有的消息都会推送给你 · 超过10分钟后,如果你没有对新客户进行任何操作,系统会将客户重新分配给其...

手机客服上线啦!

手机客服上线啦!
方便、方便、还是方便! 而且,还很安全、听话~ 1,有新消息时直接提醒你。点击提醒可以阅读信息、回复信息、加星、加备注。 2,可以设置提醒的时间、频率、次数,免打扰。 3,可以在管理员设置里订阅自己关注的信息,想看的才看不想看的不看。 赶紧去开启手机客服吧! 位置:(左侧)应用插件 > 手机客服 效果图:

提高浏览量,不要浪费每一个进店的流量

提高浏览量,不要浪费每一个进店的流量
多数商户在运营公众号时,面临到了同一个问题,粉丝进来之后,看了一个页面就走了,其实我的公众号里面还有很多好的内容,他们都不看。这个时候,我们就要考虑下,你的页面关联设置真的做好了吗? 首先我们来分析下粉丝进店的几种方式: 1、自助浏览(自定义菜单、关注后自动回复) 2、通过推送消息进入浏览 3、朋友圈分享(微杂志、商品) 以上三种方式是最常见的进店方式,所以我建议各位运营可以把自己...

关于维权、降价拍、会员等级等业务调整公告

关于维权、降价拍、会员等级等业务调整公告
1、微信订单维权功能下线: 由于微信维权接口存在不稳定性,且未提供维权图片接口,导致卖家无法通过有赞微商城后台订单处理维权,因此我们将整体下线微信维权。如有买家通过微信钱包交易记录发起维权,卖家需自行到微信公众平台后台处理维权订,同时您的微信自定义菜单中,可不再放置“维权”链接。待微信接口改善后,再做上线并优化处理。 2、降价拍功能迁移至应用和营销: 为了更好的适应业务发展,我们将...

有赞商户如何利用积分宝二维码快速涨粉

有赞商户如何利用积分宝二维码快速涨粉
最近有赞积分宝插件火遍了微信朋友圈,要说你不知道积分宝那就out啦,积分宝是基于有赞微商城开发的能自动生成二维码海报,为商家代言邀请好友即可自动获取积分的一款插件,这个游戏很好玩,粉丝获得专属二维码海报后可以分享到朋友圈或发给朋友,这样系统会自动发送积分,还可以显示积分排行榜,当你的积分达到一定值便可以兑换礼品,是不是很好玩呢,用这个粉丝增长可不是一般的快呀,,哈哈哈... (详情...

认证订阅号功能改版喽

认证订阅号功能改版喽
认证订阅号改版了,你造吗~这是我找的一个认证订阅号, 注意到木有,这个订阅号多了个微信消息,这意味着,我们的订阅号也可以在有赞收发消息了~ 开森么~ 还多了个客户模块~ 知道这意味着什么么~ 订阅号可以对客户进行积分管理,设置关注送积分,购物送积分。等级管理,可以对不同等级的客户进行折扣~ 标签管理,可以对不同的客户进行分组,划分标签,知道这个客户的来源,需求~ 似乎还少了点什么~ 说好...

如何在使用魔方模块设置QQ和QQ群

如何在使用魔方模块设置QQ和QQ群
如何在自定义模块设置QQ和QQ群 第一步: 当然是新建魔方了 第二步:选中第一排的魔方即可 第三步:按图所示进行分布 第四步:选择第二个魔方 有人会问 为什么要第二个?第一个不行吗? 因为考虑到最终效果,我觉得在显示在中间最好,如果是左边看着怪怪的,当然了如果你非要第一个我也管不了你 第五步: 下面是图片链接地址 http://pub.idqqimg.com/wpa/images/counseling_style_52.png 复制代码 第...
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