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彭洋解密源鲜生活:初创企业微电商该怎么搞?

2015年02月15日 沙龙活动 评论 2 条 阅读 24,555 views 次

2015年2月4日,盘古大观31层,现场坐满了各行各业对微电商充满求知与热情的嘉宾们,彭洋一看到这样的阵势,开心的说:“第一次登上这么高大上的场合和大家面对面交流,想想还有些小紧张呢!”不对啊彭老师,上个月在速途ChinaV互联网产业峰会上,您貌似也发表了类似紧张的看法哟,好吧,鉴于大家一致认为你带来的都是干货,暂且不拆穿。

彭洋马上进入主题,因为源鲜生活作为速途尝试微电商的第一个大手笔,成立半年以来,也是跳过各种坑,走过各种弯路,今天本着和大家一起学习探讨的原则,能让大家避免这些大坑和弯路,也算今天课程的主要宗旨了。如此朴素的学习目标,大伙儿不要拿起来小手绢擦擦湿润的眼睛吗?

如果速途找一个人通过朋友圈卖货谁最合适?

彭洋在讲微电商前,首先给大家抛出一个问题,速途也是从媒体转型做微电商,如果速途内部找一个人通过朋友圈卖东西,找谁卖呢?

“习近平!”

大家不要酱紫,习大大出场费很高的。

彭洋解密源鲜生活:初创企业微电商该怎么搞?

  是他?(速途CEO范锋)

彭洋解密源鲜生活:初创企业微电商该怎么搞?

还是他?(右边这位罗同学正在搞个锤子,不过左边的速途研究院院长丁道师在互联网科技圈也是非常的活跃的。)

没有错,选择这两个人的共同点就是:他们活跃在行业内,具备很高的知名度,在各自的朋友圈内已经具备了成熟的信用基础。

彭洋在现场还爆了料,源鲜商城一大批非常忠实的种子用户,真的是范总推荐过来的哦!范总的背书加上源鲜商城过硬的产品和服务,最初这批黏性极强的粉丝们,真是给了彭洋团队莫大的鼓舞!(此处掌声不停)

 

我们真的是讨厌朋友圈那些卖面膜的吗?

曾几何时,微商=买面膜了呢?这要追溯到2014年上半年,那时候通过朋友圈这个熟人大社区环境,暴富了很多面膜商,只是好景不长,下半年开始,就频频爆出了某面膜商存货巨大跳楼自杀的消息。

“膜法世家”这个面膜品牌,专注做产品,长久以来一直有自己的核心产品,进入微电商领域占领市场份额,其线下门店也陆续入驻全国各地的小区。它的新品发布甚至紧跟苹果的脚步,每当苹果推出新品,它的产品也应运而生,赚足噱头。

朋友圈的面膜商,旨在发展下线、分销,找代理,当朋友圈被涂满面膜的脸霸屏时,大家终于忍住愤怒,优雅的把他们屏蔽掉了。(干的漂亮!)

彭洋总结:过硬的产品加漂亮的营销手段,合理的运用大社区,线上走到线下,一点儿也不难。

 

微电商与传统电商的差别?

传统电商卖货,微电商经营人。这句话作何解?

彭洋是这样展开分析的:传统电商平台,以淘宝和京东为例,他们控制购买流量的入口,我们要买任何东西,都习惯去搜索,若干选择弹出时,大家也许会挑选最便宜或信誉最高,那么问题来了!为了保证在上千万家店铺能被搜索到,这个市场可是产生了大量刷单也刷信誉的这么一批生物存在。马云说:“让天下没有难做的生意!”这下子怎么搞?卖家不仅要保证价格持续刷低,还有划出大量的利润送给刷单的人,偶尔还想要上淘宝首页做个广告呢,可不便宜哦。一旦卖家的利润空间变得极低,作为商人的他们就要在别的地方找利润了,还能保证性价比吗?只怕便宜没好货要应验了,这不是健康的生态。还有个问题也来了!通过搜索买到的商品,你会对店家真正付出多少关注呢?一次性客户,对于卖家来说,完全没有复购率可言。真的要面对如此惨淡的现实吗?

当然不,微电商就是针对客户来建立联系的,在朋友圈这个大社群里,依靠的是彼此的信任连接。怎样玩转微电商,先从一幅图开始说起。

彭洋解密源鲜生活:初创企业微电商该怎么搞?

 

第一步:选择一个靠谱的产品

怎样选择是个难题,彭洋说:

一、根据消费习惯,毛利,热度来选择自己产品

二、尤其要考虑你自己的现有资源用户是否有需求,你是否喜欢这个产品

用源鲜商城举个栗子,为什么选择农副产品?天下吃货那么多,当然要对吃货们负责。所以一定要喂给你们真正有机的、无公害的生鲜和农产品。2014年11月16日,源鲜商城上架了琼中绿橙,琼中这个地方,比不上大城市快递随叫随到,往往只能集中发货,而且种橙子的农户真的就是山里的农民,他们在山上采摘送到发货点,所以客户小妹经常被心焦的吃货们碾压“明明下单啦!为什么不给发货啊喂!”这一个将原产地绿橙送到吃货嘴巴的行动真的是异常艰难,为啥呢?彭洋说,前期不计成本的投入,是为源鲜商城这个平台做出影响力,积累信用度,再丰富产品。的确是有作用的,想想那时微信朋友圈被某绿橙刷屏就懂了。

彭洋解密源鲜生活:初创企业微电商该怎么搞?

所以,口碑传播是最有效和便宜的推广,为啥说便宜呢?卖个关子不行吗?关于如何推广,也是满满的有很多干货呢(傲娇状)。

彭洋解密源鲜生活:初创企业微电商该怎么搞?

  看看微电商领域商家都在卖啥?

 (100万商户数据·来自目前有赞商户经营领域分布)

 

第二步:关于品牌

这个栗子来自于一个卖苹果的,他们使用SOD的技术种苹果,所以品牌也就定位成了SOD,之前,他们的品牌意识是这样的。

彭洋解密源鲜生活:初创企业微电商该怎么搞?   还好他们认识了彭洋,于是他们请彭洋帮助他们优化微电商的商铺,彭洋看到海报后,当然,强大的彭洋没有晕过去,但还是借机狠狠鄙视了一番,经过各种设计、各种美化,他们的海报变成了这个样子。

彭洋解密源鲜生活:初创企业微电商该怎么搞?   瞬间高大上了有没有?至少让你觉得这不是三无产品了有没有?

来个总结:品牌必须要有个性,独创,越是物资丰腴的年代,突出的品牌更占据优势,微电商的品牌发展越发趋向互联网化,如何变得更加有意思,更加好玩,才是吸引手机端网民的制胜法宝。

品牌的人格化,比如这样:

彭洋解密源鲜生活:初创企业微电商该怎么搞?   品牌个性,讨好八零九零后,比如这样:

彭洋解密源鲜生活:初创企业微电商该怎么搞?   做产品,垂直比综合好做,少比多要好

这个总结可是彭洋跳入微电商行业总结出来血和泪的经验,俗称进步路上不得不跳的大坑。

大坑一:推广无重点

微信刚刚开通支付时,速途便机敏的注册了速途商城,当时微电商团队的小伙伴目标可是奔着微电商领域的下一个“淘宝”或“京东”而去。但是上线的商品五花八门,推广时便出了麻烦,毫无重点可言。

大坑二:单个微信账号做平台,未免单薄

梦想成为微电商领域的“淘宝”还是可以有的,万一实现了呢?只是无论是PC端还是移动端,一个账号做平台,还是艰难太多,多次惨痛的经历,让团队小伙伴醒悟过来,找到核心定位才是硬道理啊!

大坑三:运营能力跟不上,给人感觉就不专业

想做综合性电商平台,对运营能力要求非常高,无论是客服、物流还是后台财务系统等等,一旦你哪个环节出现问题,购买过程不顺利,客户们可不管你们的心有多红多真诚,马 上就会选择更大跟专业的平台去shopping了。多么痛的领悟!

 

大家期待的总结:

1、品类再多都要有主打核心产品

2、品牌要富有互联网的特色

3、越细分精准,越好,中国这么大的市场,随便切一块,都很大

产品体验

现在这年头,在互联网圈混,你还好意思说不知道用户体验?微电商领域的产品体验也是如此。又到了举栗子的时间,我们依旧把琼中绿橙拿来八一八。

当时,彭洋带着我们微电商小分队就开始了各种场景带入,假如某个吃货在办公室收到了绿橙,这么美味的东西,要和小伙伴分享啊,怎么吃是个问题?所以配把刀子,如果在会议室,是不是还需要个盘子来装呢?绿橙汁水那么多,还需要个湿纸巾擦手……就是这样,从收到源鲜商城的绿橙,到分享,到品尝,到收尾,都是一个非常愉快的过程,怪不得那么多人在朋友圈晒,碰触到用户的愉悦点很重要哦!

关于绿橙的体验,还有一个亮点,就是随盒附赠的一把高温压制、锋利无比、精致优雅的陶瓷刀。百度给的解释:此陶瓷刀不会破坏果蔬的营养和口感。虽然我们都没有品位的如此细致,但也是一个很好的宣传点,而且获得了广大消费者的好评,更有甚者为了得到此刀又多购买了三箱绿橙,恩,有钱真任性。

彭洋解密源鲜生活:初创企业微电商该怎么搞?   

最后总结:产品使用场景要具体化

编后语:初创企业要涉足微电商,路程还非常的坎坷,彭洋带来的产品篇小编暂且整理到这里,到底有没有干货满满的感觉嘛?是否期待运营篇呢?关注“速途学院”,运营干货很快就来啦!呼声一定要虔诚,我只说这么多~

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2 条留言  访客:2 条  博主:0 条

  1. 荷兰网

    好文章,内容见缝插针.

  2. gmrbzfgdb

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