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报告老板:我们是时候要做微信电商了!

2014年12月31日 电商讲堂 暂无评论 阅读 1,171 views 次

随着近几年电商平台市场的变化,商家逐渐成为了平台的供货商。所有通过平台购买的客户大多数只记得这个货是从哪个平台买的,而不是这个货从哪个商家那买的。可能很多人会对我的观点有不同看法,那我就举个小例子来论证:

问:你要买一件衬衫,你打开某购物平台后做的第一件事是什么?

相信绝大部分朋友想到的第一件事肯定是在平台中输入搜索词“衬衫”进行搜索,几乎没有人会为了买一件衬衫而直接去搜索某服装品牌。如果你刚才也是这样想的请继续往下看,反之请点击返回因为下面的内容你会觉得我在瞎扯。

正是因为这种平台购物的习惯,平台开始鼓励商家进行产品排位竞争,谁能在“衬衫”下面露脸,谁就可以占得先机。在初期你会获得不少好处,但是随着线下大鳄以及新锐后起品牌的冲击,这个好处会越来越少。一段时间后在平台眼中你是一个“流量瘾君子”。在客户眼中你是一个“提货站”。换句话说:客户永远是平台的,而不是你这个品牌的。而解决中心化平台的唯一出路就是做自己的垂直,不再100%依赖中心化平台。

在过去的互联网时代,很多出身于淘宝的那些巨头商家都干过搭建垂直平台的事情,但是基本都死的很惨,为什么死呢?两个最主要的原因:流量获取渠道,客户品牌忠诚度。而随着移动互联网以及全民社交的出现,这两个问题有了一个新的解决方向。现如今微信是最大的裂变型流量入口:1uv=100uv成为可能(1人购买,100人看到其分享)。而且在微信中不会出现类似中心化平台的搜索竞争机制。当你的粉丝被你吸引过来,做适当的消费引导后通过你的微信下单购买。只要你的商品在他的期望值内,客户就会初步认同你的商品以及你的品牌。通过一些社交玩法或者是一些客户所感兴趣的内容与客户形成互动,从互动中建立最基本的信任。当一个信任你的客户看到你展示的商品可能是他需要的,这个时候客户的转化率就会非常的高,因为品牌的信任感。而且粉丝是一种可持续再生资源,只要你的品牌与商品能与用户保持良好的关系,他们的购买力将会持续很久,而且每一个粉丝都是更多优质客户的入口。而作为现在身在中心化平台的商家来说,微信是作为平台客户沉淀转型为品牌客户非常好的工具。

以上是一种比较文艺的说服思维,当然如果你看完之后觉得云里雾里的,敬亭在下面给你罗列了几条非常粗暴,非常简单,非常直接的几个点。

1. 利益是一切营销行为价值的关键,在微信上进行交易,卖家只需要承担0.6%的费用。而在主流购物平台上每一个商家平均需要承担5%-7%左右的费用,你可以将这5%-7%的利润与客户分享,也可以完全让利于客户做口碑。

2. 危机往往都会出现的非常突然,告诉你的老板:如果有一天中心化平台把你们全部赶出平台,怎么活下去?相信你的老板肯定也会考虑这一点,因为能成为老板证明他不傻。

3. 告诉你的老板,你们的竞争对手谁谁谁的微信做的很好,而且卖货卖的很不错。一般同行老板之间的“攀比欲”往往是最强的。

4. 转发这篇文章给你老板看

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